Unser Qualitätsansatz
Die Campingplätze von Les Castels sind sehr gastorientiert und pflegen eine echte Willkommenskultur. Jeder Eigentümer ist darauf bedacht, Ihnen einen familiären und herzlichen Empfang zu bereiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig.
Seit 1959 garantieren wir Ihnen die Qualität unserer Einrichtungen durch die Gruppierung von 4- und 5-Sterne-Campingplätze in Frankreich!
Qualitativ hochwertige Campingplätze in Frankreich
Bei einem Aufenthalt auf einem Campingplatz von Les Castels ist ein ruhiger Urlaub garantiert! Mit anspruchsvollen Auswahlkriterien hinsichtlich der Qualität der Infrastruktur, der Serviceleistungen und der Unterkünfte ist die Les Castels darauf bedacht, ihr Exzellenzversprechen gegenüber ihren Gästen einzuhalten.
Vom kleinen Campingplatz mit Charme bis hin zum Camping-Club, der einem Feriendorf würdig ist, kultiviert jedes Les Castels Campingplatz seinen einzigartigen Charakter in einer außergewöhnlichen natürlichen Umgebung, in der Sie Ihre Seele baumeln lassen können.
Die Qualitätscharta von Les Castels
Die Campingplätze von Les Castels sind nach einem strengen Qualitätskonzept und ist mit dem Label Qualité Tourisme™ ausgezeichnet, einem nationalem Label des Qualitätstourismus in Frankreich.
Dieses durch den Staat verliehene Gütezeichen zeichnet durch ein einziges Symbol die für Ihre Zufriedenheit auf den Campingplätzen durchgeführten Qualitätssicherungsmaßnahmen aus und bündelt diese, so dass Sie bedenkenlos Ihren Ferienort mit hochwertigen Leistungen auswählen können.
Jeder Campingplatz erfüllt die Qualitätscharta von Les Castels, bestehend aus mehr als 500 Kriterien, die durch eine unabhängige Prüfungsgesellschaft kontrolliert werden.
Dieses Qualitätskonzept wird ergänzt durch das Umweltengagement der Campingplätze mit dem Green Key Label oder dem EU Ecolabel ausgezeichnet wurde. Ein gelungener Urlaub ist garantiert
Die Zufriedenheit unserer Gäste
Auf den Campingplätzen von Les Castels ist die Meinung und Zufriedenheit unserer Gäste an erster Stelle!
Deshalb überreichen wir all unseren Gästen am Ende ihres Aufenthaltes einen Zufriedenheits-Fragebogen. In 2019, gaben 4,4 von 5 Kunden an, mit ihrem Urlaub zufrieden zu sein. Die Zufriedenheitsnote wird sofort auf der Startseite unserer Website angezeigt, die Meinungen unserer Gäste werden auf den entsprechenden Seiten unserer Campingplätze veröffentlicht. Wir freuen uns, wenn Sie uns über soziale Netzwerke oder Foren Feedback geben.
