Fokus auf den Campingplatz Castel Château de Lez Eaux
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Guten Tag Cécile, könnten Sie sich bitte vorstellen?
Ich bin Cécile de la Varde-Poignant, Leiterin des Luxus-Campingplatzes Castel Château de Lez Eaux. Ich habe den Campingplatz von meinem Vater übernommen, der ihn wiederum von seinen Eltern übernommen hatte. Mein Mann Olivier hat sich dem Abenteuer angeschlossen, und wir leben mit unseren Kindern auf dem Campingplatz.
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Welche Rolle haben Sie innerhalb des Campingplatzes?
Ich bin die Leiterin, das heißt, ich führe das gesamte Team und sorge dafür, dass alles so reibungslos wie möglich läuft. Gleichzeitig übernehme ich je nach Bedarf auch ganz unterschiedliche Aufgaben.
Seit wann besteht Ihr Campingplatz? Können Sie ihn beschreiben?
Der Campingplatz existiert seit 1960 und wurde von meinen Großeltern gegründet. Ursprünglich war es ein Familienhaus, das nach und nach in einen Campingplatz umgewandelt wurde, um das Anwesen zu erhalten.
Wir bieten 5-Sterne-Service mit 229 Stellplätzen (Mietunterkünfte und klassische Campingplätze) sowie zwei Baumhäusern. Zudem verfügen wir über ein Freibad und einen überdachten Wasserpark mit 1.300 m².
Der Campingplatz eignet sich hervorragend für Familien mit kleinen Kindern sowie für Gäste, die Ruhe und Natur suchen.
Was sind Ihre Werte und Ihre Zukunftsvisionen?
Mein Ziel ist, dass 100 % unserer Gäste mehr als zufrieden mit ihrem Aufenthalt sind! Ebenso wichtig ist mir, dass sich mein Team bei der Arbeit wohlfühlt.
Ich möchte das Anwesen weiterhin sorgfältig pflegen – sowohl die Gebäude als auch die natürliche Umgebung, indem wir Flora und Fauna schützen. Und schließlich wünsche ich mir, dass meine Familie stolz auf Lez Eaux ist und hier trotz der Besonderheit, am Arbeitsplatz zu wohnen, entspannt leben kann.
Können Sie eine Anekdote erzählen? Ihre schönste Erinnerung?
Meine schönste Erinnerung ist der Moment, als ich eine Familie mit einem siebenjährigen Jungen in unser Baumhaus „Damoiseaux“ begleitet habe. Seine Augen leuchteten – er wollte alles sehen und alles über das Baumhaus wissen.
Beim Abschied sagte er zu mir: „Es war unglaublich – und die Schokolade hat bis in den Himmel geschmeckt.“
Unsere Baumhäuser bringen Kinderaugen zum Leuchten – und auch die von Naturliebhabern.
Was ist Ihr Lieblingsort auf dem Gelände?
Am Teich, unter den Platanen, in der Sonne. Es ist ein ruhiger, entspannender Ort – perfekt, um den Kopf freizubekommen und den Moment zu genießen.
Was ist Ihr Lieblingsmoment im Jahresverlauf?
Im Herbst sind es die Alpenveilchen am Haus.
Im Frühling die blühenden Apfelbäume.
Im Sommer die Konzertabende, wenn die Gäste vor dem Haus auf der Wiese stehen, tanzen und glücklich sind.
Und im Winter – was eher selten ist – wenn es schneit.
Drei Dinge, die man über die Führung eines Campingplatzes nicht weiß
Es gibt vieles, was man über die Leitung eines Campingplatzes nicht weiß. Zunächst einmal ist es kein einzelner Beruf – es sind fünfzig, würde ich sagen. Mindestens fünfzig verschiedene Tätigkeiten.
Es gibt die gesamte Organisation im Hintergrund, die Gästebetreuung, all das, was man nicht sieht. Wir haben sechs Monate im Jahr geöffnet, aber wir arbeiten das ganze Jahr über. Wir haben nicht sechs Monate Urlaub!
Haben Sie schon bekannte Persönlichkeiten empfangen?
Wir haben mehrere bemerkenswerte Persönlichkeiten und sehr interessante Menschen empfangen. 2012 haben wir die Castels-Generalversammlung ausgerichtet. Dabei durften wir alle Castels-Eigentümer bei uns begrüßen – mit ihrem geschulten Blick für Campingqualität.
Es war ein sehr geselliger und besonderer Moment: Oliviers Vorstellung in der Castels-Gemeinschaft. Ein schöner Abend, eine schöne Woche.
Welche war Ihre beste Saison und warum?
Meine schönsten Saisons waren die, in denen ich schwanger war. Ich hatte einen riesigen Bauch, und die Gäste haben sich mehr um mich gekümmert als umgekehrt! Diese Saisons waren einfacher, angenehmer und von ganz besonderen Begegnungen geprägt.
Wir empfangen viele Familien, und die Eltern waren immer besonders aufmerksam und freundlich zu mir. Das war sehr schön.
Was ist Ihr nächstes Projekt?
Wir haben mehrere Projekte, aber derzeit sprechen wir viel über ein mögliches neues Schwimmbad. Das aktuelle Becken ist etwas klein und etwas in die Jahre gekommen, deshalb überlegen wir, es zu verlegen und zu vergrößern.
Es befindet sich noch in der Planungsphase, daher sind alle Ideen offen. Wir überlegen, was unseren Gästen wirklich gefallen würde.
Was ist Ihre größte Angst?
Meine größte Angst ist das Scheitern – egal in welcher Form. Ich möchte nicht, dass unsere Gäste enttäuscht sind oder dass sich mein Team unwohl fühlt. Also ja, Scheitern im Allgemeinen.
Ihr größter Erfolg?
Die Rückkehr unserer Gäste. Wenn ein Gast zwei oder drei Wochen nach seinem Aufenthalt noch einmal für ein oder zwei Nächte zurückkommt und sagt: „Wir haben die Seele von Lez Eaux gespürt – den Castels-Geist auf Ihrem Campingplatz.“
Ihre ungewöhnlichste Anekdote?
Ein Gast im Hallenbad ließ alle Besucher evakuieren, weil er meinte, eine Schlange sei im Becken.
Wir gingen nachsehen und fragten uns, wie wir eine Schlange aus dem Schwimmbecken holen sollten – und vor allem, warum sie überhaupt in chloriertes Wasser gegangen wäre.
Von außen sah es tatsächlich wie eine Schlange aus. Es bewegte sich leicht. Der Gast, recht selbstbewusst, rief: „Da ist sie! Vorsicht!“
Wir waren ehrlich gesagt nicht besonders mutig… Mit einem Kescher holten wir das „Tier“ schließlich problemlos heraus. Es war ein Plastik-Schnürsenkel am Boden des Beckens.
Ich sagte zu ihm: „Nun gut, das ist zum Glück nicht gefährlich.“
Er antwortete etwas verlegen: „Ach so… na dann.“
Alle gingen beruhigt wieder schwimmen.
Ihre Leidenschaft?
Wahrscheinlich das Klettern. Wir haben uns an einer Kletterwand kennengelernt, und unsere älteste Tochter beginnt nun ebenfalls mit dem Klettern.
Also ja, Klettern. Der Natur nahe sein, im Winter in der Halle trainieren, wenn wir mehr Zeit haben, und bei schönem Wetter draußen am Fels klettern.
Was bedeutet es für Sie, ein Castels-Campingplatz zu sein?
Das ist eine große Frage.
Ein Castels-Campingplatz zu sein, ist etwas schwer Beschreibbares. Ein Castels-Campingplatz hat immer eine Besonderheit – etwas Ungewöhnliches im Vergleich zu standardisierten Anlagen.
Er muss eine Seele haben, ein gewisses Extra, das man nicht genau erklären kann.
Und es gibt eine gemeinsame Grundlage: ein Zusammenschluss unabhängiger Betreiber, die dieselbe Leidenschaft teilen – ihre Gäste zufriedenzustellen und das ihnen anvertraute Erbe zu bewahren.
Letztlich ist Castels eine große Familie. Der Austausch, die gegenseitige Unterstützung – das ist für mich entscheidend.
Ein Schlusswort?
Wir danken allen Gästen, die unseren Campingplatz Château de Lez Eaux besucht haben, und hoffen, dass ihr Aufenthalt ihren Erwartungen entsprochen hat.
Und allen anderen sagen wir: Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald !
